--订单成功发布后多久才有师傅接单报价?

--平台将根据您的需求将信息精准的推送给方圆50公里内的师傅,师傅通常会在5分钟之内进行抢单。由于工匠师傅通常情况下都在工作中,不一定非常及时的看到订单信息。一旦师傅抢单成功,他们会在第一时间接通您的电话。

 

--如何选择最合适的工匠师傅?

--工匠家平台是一个开放式的平台,当您获得三个师傅的报价后,您需要根据平台提供的师傅信息优选傅。比如是否缴纳保证金、否购买保险、是否是平台推荐的、师傅的综合评分、师傅的好评率、服务的案例等,综合对比后,选择最合适的师傅。

 

--师傅什么时候开始上门服务?

--师傅向您提供报价后,您只需跟师傅确认您需要服务的时间,同时在工匠家平台上支付服务保证金(即师傅的报价 总额),师傅便按照您的要求进行上门服务。如果服务内容不确定的,可以跟师傅进行沟通后,师傅上门时再进 行确认最终报价,避免双方对服容存在误会。

 

--订单完成后如何验收并为师傅付款?

--师傅按要求完成订单后,师傅会邀请您对他的工作进行验收(现场验收或者图片验收均可)。您对师傅的服务进行 验收后,如师傅务无问题,您只需要在订单页面点击“确认验收”按钮即可,平台在您确认验收的72小时后将您 支付的款项转给师傅。在此期间,任何问题可以随时跟师傅联系。

 

--我的需求很急,如何快速找师傅上门服务?

--您通过平台发布需求后,工匠家平台将会按您的需求发布给周边的工匠师傅。如果您需要马上提供服务,可以选择 “周边工匠”,直接电话工匠家的城市运营中心安排师傅,工匠家运营中心将会快速为您委派合格的师傅上门服务。

 

--工匠师傅引导我进行线下交易,我可以接受吗?

--工匠主动引导用户线下交易,或用户主动引导工匠线下交易,在平台都是违规禁止的;同时,线下交易过程中发生 的任何纠纷、安全故、财产损失等问题,工匠家平台概不承担任何责任,一切纠纷损失均由双方承担! 工匠家平 台还将开除工匠师傅,如果消费者出现两次以上的私下成交的,工匠家平台也将禁止用户再次使用工匠家。

 

 

温馨提醒:线下交易有风险,请务必线上交易;否则平台将无法保障您的安全与权益!

 

 

 

 

 

Copyright © 广州晓米网络科技有限公司     粤ICP备15025715号-1